จะเกิดอะไรขึ้นกับแพ็คเกจส่งคืนสินค้าของฉันทั้งหมด?

ในใจกลางของย่านที่อยู่อาศัยในความสับสนของ 1930 เปิดโลกใหม่หลังจากเปิดอึมครึม สี่เหลี่ยมจัตุรัสขนาดยักษ์หลายสิบรูปตั้งตระหง่านอยู่รอบ ๆ เหมือนฝูงด้วงที่ถูกดัดแปลงพันธุกรรม บางส่วนของร่างกายที่หยิ่งทะนงมีหัวของพวกเขา (หรือก้น?) ซ่อนตัวอยู่ในบานประตูหน้าต่างโรงรถราวกับว่าพวกเขาอยากรู้อยากเห็นอะไร ทำในนั้น ...

ถือว่ามีความเกี่ยวข้องกับความเป็นจริงมากขึ้น: ฮัมบูร์ก - บรัมเฟลด์เป็นที่ตั้งของ บริษัท ผลตอบแทนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในยุโรป ผลตอบแทนประมาณ 50 ล้านครั้งผ่านแต่ละปีที่โรงงาน Hermes Fulfillment ซึ่งเป็น บริษัท ในเครือ Otto Group มีคนทำงานที่นี่ประมาณ 1100 คน? ในสามกะหกวันต่อสัปดาห์ สำหรับผลตอบแทนเท่านั้น

ภาชนะบรรจุด้วงที่เต็มไปด้วยสิ่งของที่ส่งคืนอยู่บนขาสี่ขาในศัพท์แสงทางเทคนิค: Wechselaufbaubrücken, สั้น? Wabs? เรียกว่า โดยลำพังเพราะชื่อที่คุณวางใจในชีวิตของพวกเขาเอง พวกเขาส่งมอบสิ่งที่เราไม่ต้องการ คุณรู้หรือไม่: สั่งซื้อกางเกงอีกคู่อย่างรวดเร็วในตอนเย็นวันอาทิตย์? แน่นอนว่ามีสองขนาด (ความปรารถนาและความเป็นจริง) ในท้ายที่สุดคุณเก็บไว้สิ่งหนึ่งสิ่งอื่น ๆ ก็ย้ายเข้ามาในกล่อง กลับมาพร้อมกับมัน! มีบทความ 3,000 ถึง 5,000 บทความในทุกตู้คอนเทนเนอร์ใช่ไหม ขึ้นอยู่กับฤดูกาลจากถุงเท้าลง

ดินแดนแห่งสัญญา

“ อัตราผลตอบแทนอยู่ที่ร้อยละ 40” Katrin Borzym ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์และการตลาดของ Hermes Fulfillment อธิบาย การดำเนินงานคืนสู่ฮัมบูร์กจะจัดการกับการกลับมาของแฟชั่นเครื่องประดับและรองเท้าสำหรับ บริษัท ในกลุ่ม Otto นอกเหนือจาก Otto รวมถึง Heine, Bonprix, Bauer และ Sheego ร้อยละ 40 เป็นค่าเฉลี่ยในการสั่งซื้อทางออนไลน์และทางไปรษณีย์ ในยุโรปเราชาวเยอรมันกลับมาเป็นอาจารย์อีกครั้ง ระบบการชำระเงินมีความสำคัญอย่างไร: ในฝรั่งเศสคุณต้องจ่ายเงินล่วงหน้า แน่นอนน้อยสั่งโดยอัตโนมัติ ลองคิดดูสิ: มันจะเป็นยังไง? ร้านค้าออนไลน์ที่สำคัญส่วนใหญ่เสนอการซื้อในบัญชี รถเข็นบรรจุเจ็บหรือเปล่า? ไม่ เพราะมีเพียงสิ่งที่เหลือจ่าย

ในกรณีที่ดีที่สุดทุกรายการที่ส่งคืนต้องใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงเพื่อให้ระบบ? ที่จะผ่าน หลังจากนั้นเขาได้รับการปล่อยตัวเพื่อจำหน่ายและซื้อรถเข็น Haldensleben ในแซกโซนี - อันฮัลต์เกือบ 200 กิโลเมตร? จากที่ที่มันจะถูกส่งไปยังผู้ซื้อต่อไป ค่อนข้างมากในการติดตามซึ่งทำให้เกิดการคลิกเล็ก ๆ ในเน็ต: เนื้อหาของตะกร้าสินค้าดิจิทัลย้ายจากคลังสินค้าใน Haldensleben ไปยัง Ms. Müller นางมิลเลอร์ไม่ต้องการเขา จาก Ms. Müllerกลับสู่ Hamburg และจาก Hamburg ตรวจสอบและบรรจุใหม่อย่างระมัดระวังกลับไปที่ศูนย์จัดส่งสินค้าไปยัง Haldensleben โดยวิธีการที่นี่ในฮัมบูร์กมักจะมีการพูดคุยของ Haldensleben เป็นดินแดนแห่งสัญญา: มีเพียงไม่กี่คนที่ได้เห็นมันทั้งหมดพูดคุยเกี่ยวกับมันด้วยความอยากรู้อยากเห็นและชื่นชม จำกัด

เรามักจะอยู่ระหว่างเส้นสีเหลือง โปรดรักษาระยะห่างจากระบบสายพานลำเลียงซึ่งเคลื่อนที่สองเมตรต่อวินาทีนั่นไม่เป็นอันตรายหรือเปล่า Andreas Kalliner ตัวแทนการส่งต่อที่ผ่านการฝึกอบรมพร้อมเส้นทางอ้อมต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในวันนี้ ที่ Hermes Fulfillment เทปกาวลายทางสีดำและสีเหลืองซึ่งอบได้ทุกที่ซึ่งบางสิ่งบางอย่างต่ำอันตรายหงุดหงิดหรือเป็นอันตรายทำให้หลักสูตรนั้นสมบูรณ์แบบ

กลิ่นหอมสดชื่นของฤดูร้อน

แพคเกจถูกเล็ดลอดจาก Wabs ผ่านสายพานแบบยืดหดได้โดยตรงไปยังตัวเรียงลำดับที่เรียกว่าสายพานลำเลียงที่เคลื่อนที่เป็นวงกลมเหมือนเส้นคดเคี้ยว? 18 ชั่วโมงต่อวัน หลังจากทุกขั้นตอนบทความจบลงด้วยสิ่งที่ไม่มีที่สิ้นสุดซึ่งวงกลมใต้เพดานเช่นรถไฟระงับใน Wuppertal

โลธาร์เสื้อเชิ้ตสีดำหมวกสีดำและสีเงินระยับในสิ่งที่เป็นผมยืนพร้อมที่ทำงานของเขาติดอาวุธด้วยเครื่องตัด เขาคลายตัว Ritsch-วงล้อ 100 แพคเกจต่อชั่วโมง "ถ้าทุกอย่างไปใช่มั้ย" เขาพูดพึมพำ

มันไม่ทำงานในขณะนี้ ทันใดนั้นมันเงียบ Kalliner มองดูที่นาฬิกาของเขา: ไม่หยุดพัก การนัดหยุดงานของระบบ

"มีเหตุฉุกเฉินหยุดที่ไหนสักแห่ง?" เขาอธิบายว่าไม่ประทับใจ ช่างพบเขา

? อาหาร.

? อาหาร.

มีอะไรผิดปกติ?

? ฉุกเฉิน.

? ฉุกเฉิน? อยู่ที่ไหน ??

ที่นี่ในพื้นที่

เอาล่ะ.

สองนาทีต่อมาทุกอย่างสั่นสะเทือนและเขย่าอีกครั้ง

ผืนดินที่ตอนนี้ติดกับโลธาร์อีกต่อไปแล้ว ในกล่องเดิม และในกรณีส่วนใหญ่บทความทุกชิ้นในนั้นถูกเก็บไว้ในถุงพลาสติกด้านขวาโดยนางMüller โดยทั่วไปชาวเยอรมัน ทุกอย่างเรียบร้อยแม้กระทั่งผลตอบแทน และสำคัญ: เฉพาะกับบาร์โค้ดที่ถูกต้องเท่านั้นที่จะสามารถดำเนินการส่งคืนได้อย่างรวดเร็วที่สุด ทุกอย่างที่ไม่สามารถกำหนดได้ทันทีหรืออยู่ในกระเป๋าที่ไม่ถูกต้องให้ไปที่ "Klärstelle" ไม่ได้ฟังดูน่าอร่อย แต่เป็นเพียงการวิจัยที่นี่ว่าอนุภาคมาจากที่ใด repackaging ที่เหมาะสมของผลตอบแทนจึงเป็นสิ่งที่ดี

ลดลงหรือถูกทำลาย

เมื่อ Lothar แกะเนื้อหาของแพ็คเกจจะจบลงด้วย Gabriele Buyung เพื่อตัดสิน"บางครั้งมันก็เกิดขึ้นว่าผ้ามีกลิ่นเหมือนเหงื่อหรือน้ำหอมเมื่อคุณลองทำ" เธอกล่าว หรือหลังล้างผง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้หญิงที่มีอายุมากกว่าชอบล้างสิ่งต่าง ๆ หลังจากลองพวกเขาหรือไม่ กลิ่นฤดูร้อนรีสอร์ททราบ? Kalliner พูดว่า "ที่ไม่แน่นอนและจะถูกทำให้เป็นกลางในการทำความสะอาดของเรา? ต้องทำความสะอาดเสื้อผ้าสองเปอร์เซ็นต์ แต่สิ่งที่เราสามารถส่ง 80 ถึง 85 เปอร์เซ็นต์หลังจากตรวจสอบใหม่เหมือนใหม่จากฟาร์ม ส่วนที่เหลือจะลดลงอย่างมาก? หรือถูกทำลาย โดยวิธีการที่นางMüllerจะต้องจ่ายบทความที่ถูกทำลายถ้าเช่นการฉีกเสื้อของเธอเป็นของเธอเอง และมันก็ยากที่จะพิสูจน์

หลังจากนาง Buyung พบเห็นและดมกลิ่นบทความเธอก็รวบรวมมันกลับมาไว้บนเทป จากนี้ไประบบจะทราบว่ารายการนี้จะขายอีกครั้งหรือไม่ และนำเสนอแบบออนไลน์ให้พร้อมใช้งาน และดินแดนส่วนหนึ่งในดินแดนที่สัญญา: ใน Haldensleben และนางMüller? อาจเป็นเพียงหนึ่งในบทความเหล่านี้ซึ่งอยู่ระหว่างทางกลับไปที่คลังสินค้าเพียงคลิกในตะกร้าสินค้าของพวกเขา ถ้าเธอรู้สิ่งที่เขารู้อยู่แล้ว ... แต่: เธอไม่รู้