วิธีที่ดีกว่าที่จะขอโทษ

นักจิตวิทยา Deborah R. Glasofer ผู้เขียนเรื่องจิตวิทยาวันนี้รู้ว่ามันยากแค่ไหนที่คนต้องขอโทษในความสัมพันธ์ เนื่องจากงานของเธอเธอจึงแยกความแตกต่างในสามประเภท:

"Ocean Turquoise" โดย Fun Factory เกี่ยวกับ Amorelie, 39,90 Euro

• The over-excused: ผู้ชายคนนี้ขอโทษสำหรับความผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำอีกแม้ว่าเขาจะมีความผิดเล็กน้อยสำหรับสถานการณ์เช่นการมาถึงล่าช้า
• ข้อแก้ตัวย่อย: คนที่ตอบสนองต่อประเภทนี้ขอโทษค่อนข้างสุภาพหรือไม่เลย ตัวอย่างเช่นแม้ว่าพวกเขาได้ทำร้ายผู้อื่นโดยพฤติกรรมของพวกเขา คนประเภทนี้หลายคนกลัวที่จะเผชิญหน้าและกลัวว่าคนอื่นจะไม่ให้อภัย
• ข้อแก้ตัวที่ผิด: คนเหล่านี้ต้องการที่จะขอโทษ แต่ไม่สามารถหาคำที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่นพวกเขาตอบสนองต่อการมาถึงล่าช้าของตนเองด้วยการเรียกเก็บเงินที่เคาน์เตอร์หรือพวกเขาโกหก อีกครั้งความขัดแย้งที่เกิดขึ้นจริงจะหายไปโดยการเปิดการสนทนาใหม่

ข้อแก้ตัวที่สมบูรณ์แบบคืออะไร

เดโบราห์อาร์ Glasofer บอกว่าวิธีที่เราขอโทษนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะของบุคคล แต่จากการศึกษาและการสำรวจแสดงให้เห็นว่าวัฒนธรรมข้อแก้ตัวที่ดีมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• คำขอโทษนั้นดีกว่าคำขอโทษเสมอ
• คำขอโทษที่ดีเป็นการแสดงออกถึงความสำนึกผิด บุคคลที่ขอโทษจะรับผิดชอบต่อสถานการณ์สัญญาว่าจะปรับปรุงและ / หรือข้อเสนอเพื่อ "แก้ไข" สถานการณ์ (ถ้าเป็นไปได้) การศึกษาได้แสดงให้เห็นว่ายิ่งองค์ประกอบเหล่านี้ได้รับการแก้ไขมากเท่าไร
• "Vergeber" คิดในท้ายที่สุดเกี่ยวกับ "Causer" คำขอโทษทำให้รู้สึกดี

การขอโทษต้องประสบความสำเร็จในท้ายที่สุดหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับความสามารถที่ทั้งคู่มี: การเอาใจใส่ ความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นและความเต็มใจที่จะเล่นบทบาทของเขา