เคล็ดลับภายใน: คำเดียวนี้จะทำให้คุณรู้สึกสะดวกสบายยิ่งขึ้น!
5 ตัวอักษรสร้างความแตกต่าง
ไม่ว่าเที่ยวบินจะนานแค่ไหน - ทุกคนต้องการให้มันสะดวกสบายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หรืออึดอัดที่สุดเท่าที่จะทำได้
บางครั้งเราคิดว่าเราควรซื้อพื้นที่วางขาเพิ่มเติมหรือสั่งเมนูพิเศษ หรือถ้าเราสามารถอัพเกรดได้ (โดยปกติจะไม่มี)
แต่มันง่ายกว่าและถูกกว่ามาก: ผู้ดูแลการบินเปิดเผยว่าคำเพียงคำเดียวสร้างความแตกต่าง มันเรียกว่าสวัสดี
งานที่แย่ที่สุดของฉันคือเมื่อฉันไม่สนใจประตูเครื่องบิน
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน Amanda Pleva อธิบายในบล็อกของเธอ Flyertalk สิ่งที่สำคัญเพื่อให้ผู้โดยสารบนเครื่องบินรู้สึกสะดวกสบายเป็นพิเศษ:
คุณรู้หรือไม่ว่าสิ่งที่แย่ที่สุดเกี่ยวกับงานของฉันคืออะไร? มันไม่ได้ทำให้อาเจียนออกมาหรือผู้โดยสารตะโกนใส่หน้าคุณ ... สิ่งที่แย่ที่สุดคือตอนที่ฉันยืนอยู่ที่ประตูเครื่องบินและไม่สนใจ มีใครบางคนเห็นฉันฉัน? Hello? การถูกเพิกเฉยและเพิ่งผ่านไปเป็นประสบการณ์ที่เสื่อมโทรมที่สุด มันฟังดูธรรมดาและบางทีก็เป็นเช่นนั้น แต่ในทุก ๆ ปีนี้ฉันไม่ได้ตระหนักถึงความรู้สึกที่กัดกร่อนว่ามีใครบางคนคิดว่าฉันไม่ใช่แม้แต่ 'hello' ที่เรียบง่ายหรืออย่างน้อยก็ยิ้มอย่างรวดเร็ว
ผู้โดยสารเศรษฐกิจเป็นคนหยาบคายที่สุด
โดยวิธีการตามพลายาส่วนใหญ่เป็นผู้โดยสารชั้นประหยัดที่ไม่ทักทาย พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน Bluejet มีคำอธิบายที่เป็นไปได้สำหรับเรื่องนี้: ผู้โดยสารของ "ชั้นไม้" ที่หนาแน่นมีแนวโน้มที่จะคิดว่าพวกเขาจมอยู่ในฝูงชนนิรนามและจะไม่ถูกจดจำอยู่ดี แต่นั่นเป็นความผิดพลาด
คุณจะประหลาดใจเท่าไหร่ที่คุณนำมารยาทและความเป็นมิตรมาให้คุณ
"แม้ว่าคุณจะคิดว่าเราไม่ได้สังเกตเราก็สังเกตเห็น" เธอเขียน "และเราจะคืนสิ่งที่เราทำได้ - อาจเป็นเครื่องดื่มฟรีบางทีเราจะแตะไหล่ของคุณและ ย้ายเข้าแถวฟรี หรืออาจเป็นเพียงบริการที่เอาใจใส่มาก!
Pleya รู้จากประสบการณ์หลายปี: พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมักจะชื่นชมใบหน้าที่เป็นมิตรเสมอและลูกเรือจะได้รับเมื่อมีคนเป็นมิตรโดยเฉพาะ
