Britta Balogh: "อย่าแต่งตัวในตำแหน่งที่คุณถือไว้ แต่สำหรับคนที่คุณต้องการจะบรรลุ?

ในฐานะเพื่อนร่วมงานและโค้ช Britta Balogh รู้ดีว่ามารยาทที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายส่วนตัวและอาชีพอย่างไร สำหรับสถาบัน ChroniquesDuVasteMonde เธอได้สรุปเคล็ดลับที่สำคัญที่สุดของเธอ:

เราต้องการมารยาทจริงๆเหรอ? ในยุคที่ผ่อนคลายบน Facebook และรองเท้าผ้าใบ?

ฉันหมายถึงมารยาทมีความสำคัญเพราะพวกเขาช่วยเราย้ายเราไปข้างหน้าและทำให้ชีวิตสนุกด้วยกัน ความเชี่ยวชาญเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอทักษะทางสังคมที่เรียกว่า "ทักษะอ่อนนุ่ม"? เป็นคุณสมบัติที่สำคัญและเกณฑ์การตัดสินใจในชีวิตการทำงานในชีวิตประจำวัน ความรู้และการใช้มารยาททางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเป็นปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ

นิตยสารผู้จัดการเขียน:

ความเชี่ยวชาญของมารยาทที่ทันสมัยในชีวิตการทำงานเป็นสิ่งที่แน่นอนต้อง.

ผู้เชี่ยวชาญ - ตั้งแต่ผู้ช่วยไปจนถึงผู้จัดการระดับสูง - ผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญในมารยาททางธุรกิจกระตุ้นสถานการณ์ที่น่าอับอายเย้ยหยันธุรกิจของพวกเขาและสร้างความเสียหายต่อภาพลักษณ์ของ บริษัท และที่แย่ที่สุดคืออาชีพของตัวเอง

Freiherr Knigge ได้รับการกล่าวขานว่าได้ให้กฎการดำเนินการแก่เราและถือว่าเขาเป็น เขาเป็นผู้สังเกตการณ์ที่กระตือรือร้นและมากมายที่เขาเห็นและรับรู้, ไม่พอใจเขา เขาต้องการความช่วยเหลือ ในปี 1788 เมื่อเขาตีพิมพ์หนังสือ "เกี่ยวกับการจัดการกับผู้คน? เขียนว่าเขาต้องการให้บางสิ่งบางอย่างแก่ประชาชนเพื่อทำให้ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขา ง่ายกว่าที่จะเข้ารับตำแหน่งเจ้าชายเพื่อให้พวกเขาสามารถท่องตามคำขอ ผู้ว่าการรัฐมักทำเรื่องสนุกกับความเขลาและความอึดอัดใจของผู้ร้องในศาลและพวกเขาก็ไม่เคยทำมาก่อน เขายังเขียนหนังสือสำหรับลูกสาวของเขาเพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขาที่จะอยู่ในสังคมและสอดคล้องกับสังคม นั่นคือความกังวลของเขาไม่มีกฎของมารยาท

ฉันสังเกตว่าทั้งสองยังคงเป็นจริงในเวลาของเรา เราต้องการผ่านประตูไปสู่การสนทนาเพื่อวัตถุประสงค์ในการรับขายเจรจาหรือพูดคุยกับการสนทนาส่วนตัวและการพูดคุยเล็ก ๆ เราจะบรรลุถึงชื่อเสียงสถานะและความสำเร็จของเราโดยได้รับการยอมรับจากคู่สนทนาผู้บังคับบัญชาและสังคมของเรา

หลังจากการสัมภาษณ์งานผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ได้รับประทานอาหารกลางวันกับผู้สมัครเพราะเขา / เธอพบว่าเขาใจดีและใจดีมาก เขาไปทานอาหารกลางวันเพื่อดูว่ามารยาท (ตาราง) ชนิดใดที่ผู้สมัครมี เขาสามารถบอกได้จากสิ่งนี้ว่าเขาเหมาะสมกับ บริษัท และทีมหรือไม่ว่าเขาสามารถส่งให้ลูกค้าหรือว่าเขาสามารถได้รับการติดต่อจากคณะกรรมการ คุณควรเตรียมพร้อมสำหรับการฝึกซ้อมและฝึกฝนการฝึกฝน

หากคุณต้องการประกอบอาชีพคุณควรปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ทางธุรกิจและคิดเกี่ยวกับลักษณะที่ปรากฏในสื่อออนไลน์และโซเชียล

กลับไปที่รองเท้าผ้าใบและคำพูดของวันนี้โดยคุณ สิ่งนี้ส่วนใหญ่เริ่มต้นจากคนหนุ่มสาวผู้ประกอบการรุ่นเยาว์และอุตสาหกรรมเริ่มต้น เธอใช้มันเพื่อสื่อสารในระดับส่วนบุคคลที่ดูเหมือนจะสร้างความใกล้ชิดและความคุ้นเคย อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรถามใครสักคนที่ไม่ได้รับการตอบรับเพราะนั่นเป็นเรื่องที่เกินความจริงและไม่เคารพ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันอยู่ที่นี่กับคุณ ในอีกทางหนึ่งมี "สังคมดั้งเดิม" ส่วนใหญ่ที่มีมารยาทที่เป็นทางการหรือเป็นแบบดั้งเดิมมากขึ้น

ในแง่นี้มารยาทที่ไม่เป็นทางการอาจไม่เป็นทางการและร่วมสมัยสำหรับบางคน นั่นคือด้านหนึ่งของเหรียญซึ่งอาจถูกและถูกสำหรับแต่ละคน คำถามคือสิ่งที่เกี่ยวกับด้านอื่น ๆ ของเหรียญ? คู่ของฉันรู้สึกเหมือนกันหรืออาจมีความคิดที่แตกต่างความคาดหวังที่แตกต่างและความเข้าใจที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการเคารพ? เราควรคิดถึงทั้งสองด้านของเหรียญเสมอ

การแนะนำรูปแบบการต้อนรับตนเองและผู้อื่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดที่ต้องทำดังนั้นจึงต้องใช้เวลาและความสนใจอย่างมากในการสัมมนาของฉัน กฎพื้นฐานในการทำธุรกิจคือ: ทุกอย่างเกิดขึ้นตามลำดับชั้นไม่ใช่ตามบทบาทเพศ นั่นคืออันดับที่ต่ำกว่าทักทายอาวุโส คุณทักทายหัวหน้าของคุณก่อนหัวหน้าหรือหัวหน้าตัดสินใจว่าเขา / เธอจับมือคุณหรือไม่

ในฐานะเจ้าภาพไม่ว่าจะเป็นใน บริษัท ในร้านอาหารหรือส่วนตัวแขกได้รับอนุญาตให้ก้าวข้ามธรณีประตูและจากนั้นยื่นมือออกไปก่อน ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณมาคุยกับลูกค้าคู่สนทนาของคุณควรติดต่อคุณก่อน หากคณะผู้แทนมาถึงคุณใน บริษัท และคุณได้รับมอบหมายให้ส่งมือแรก แต่ใครเป็นอันดับแรกถ้าเช่นCEO อายุ 35 ปีพร้อมผู้ช่วยอายุ 52 ปีและผู้จัดการแผนกอายุ 45 ปีมาหาคุณ ผู้หญิงก่อน? อยู่ที่นี่เพราะเราไปตามลำดับชั้นอย่างหมดจด ดังนั้นน้องคนสุดท้องมาก่อนเพราะเขาเป็นผู้จัดการและทำให้อันดับสูงสุดจากนั้นหัวหน้าแผนกและผู้ช่วย มีตัวอย่างมากมายในตัวอย่างนี้ แต่นั่นสำคัญหรือไม่ เรายังต้องการกฎเหล่านี้และไม่มีใครรู้หรือไม่?

กฎเกณฑ์ทางธุรกิจและสังคมของเกมมีความคุ้นเคยกับหลายคนและให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง การรู้เกี่ยวกับมารยาทไม่เพียง แต่สร้างความพอใจให้กับเพื่อนมนุษย์เท่านั้น แต่ยังแสดงถึงระดับของการศึกษาการศึกษาและความปรารถนาที่จะปรากฏในแสงสว่างที่ดีเพื่อสร้างความประทับใจที่ยั่งยืนและในสังคม เล่นพร้อม ความประทับใจที่ยั่งยืนเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับเราในชีวิตการทำงาน สิ่งนี้ทำให้เราแตกต่างจากฝูงชน แล้วถ้าคนอื่นไม่รู้กฎล่ะ? การรับรู้! ระวังสถานการณ์และช่วงเวลาที่ไม่ชัดเจนหรือที่คุณรู้ว่าฝ่ายตรงข้ามไม่ทราบกฎ ลงทะเบียนสิ่งนี้และไปที่มัน มือที่ยื่นออกมาจะถูกจับเสมอไม่ว่าจะถูกหรือผิด หากต้องการปฏิเสธด้วยการเพิ่มเล็กน้อย? สุภาพสตรีก่อน? เป็นเทรนด์แบบ faux คุณควรละเว้นจากทั้งสองอย่างแน่นอน ดังนั้นเราจึงเห็นว่ามีสแนปชอตมากมายที่ไม่สมบูรณ์แบบเสมอไป นั่นก็ไม่เลวเหมือนกัน เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจสิ่งเหล่านี้เพื่อให้สามารถรับมือและเล่นกับสถานการณ์และสถานการณ์ได้อย่างยืดหยุ่น

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่ามารยาททางธุรกิจมีบทบาทสำคัญและแตกหักบ่อยครั้ง เป็นเรื่องดีที่จะมีกฎของเพลงและเล่นบนคีย์บอร์ด อย่างไรก็ตามการตีความและการประยุกต์ใช้อย่างเข้มงวดนั้นเป็นไปไม่ได้เสมอไปใช่ไหม ซึ่งไม่ทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่นถ้าเราดูเสื้อผ้าในคำอื่น ๆ ที่รูปลักษณ์ของเราแล้วเราต้องพิจารณา: ซึ่งข้อความ? ฉันจะขนส่งเสื้อผ้าของฉันรูปร่างหน้าตาของฉันได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น: ถ้าฉันเป็นโค้ชอาชีพด้วย? ประพฤติตัวด้วย! จะมาที่ บริษัท ของคุณเพื่อรับรางวัลการสัมมนาภายใน บริษัท และฉันจะไปหาคุณในกางเกงยีนส์รองเท้าผ้าใบและ jaquette? อินเทรนด์เหรอ? ฉันจะไม่น่าเชื่อถือมาก ฉันขนส่งทั้งหัวข้อของฉันหรือการเรียกร้องของฉัน ถ้าฉันสวมชุดกางเกง แต่มันไม่พอดีมันยับยู่ยี่เห็นได้ชัดว่าฉันไม่ได้หวีและบางทีฉันก็ไม่เป็นไรแล้วฉันจะขนส่งอะไร? อาจ: รูปลักษณ์ของฉันไม่สำคัญสำหรับฉัน (เนื้อหาของฉันมีความสำคัญ) แต่สิ่งที่สำคัญสำหรับคุณก็คือ: มันไม่สำคัญสำหรับเธอเธอไม่เอาฉันอย่างจริงจังการนัดหมายนั้นไม่สำคัญสำหรับเธอ (เธอไม่ต้องใช้ความพยายาม) ทำไมคุณต้องใช้เวลาสำหรับฉันและสนใจฉัน

คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่กำหนดไว้ในวันนั้น ใครหรืออะไรที่คุณเป็นตัวแทน คุณติดต่อกับใครและใครมีความสำคัญต่อคุณ คุณต้องการสร้างและออกจากความประทับใจอะไร และคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมแบบไหน (สาขาอาชีพ) นั่นไม่ได้หมายความว่าเราปรับตัวเข้ากับอุตสาหกรรมที่เราไป เราต้องขนส่งภาพตัวเอง

มีข้อเสนอแนะสำหรับความก้าวหน้าทางธุรกิจของคุณคือ: "อย่าแต่งตัวในตำแหน่งที่คุณถือไว้ แต่สำหรับคนที่คุณต้องการบรรลุ"

นี่เป็นเพียงช่วงสั้น ๆ ในมารยาททางธุรกิจและมุมมองด้านหลัง กฎมีความสำคัญเพื่อให้เราได้ง่ายและสนุกสนาน พวกเขาช่วยให้เราวางตำแหน่งตัวเองออกจากความประทับใจที่ยั่งยืนและปีนขึ้นบันไดอาชีพของเราต่อไป แม้ในเรื่องส่วนตัวมันทำให้เกิดความแตกต่างไม่ว่าการนัดหมายของคุณจะปฏิบัติต่อคุณอย่างสุภาพและให้เกียรติหรือหากพายุ Stoffel ทะลุผ่านประตูก่อนเริ่มด้วยอาหารของเขาทันทีที่จานวางอยู่บนโต๊ะ ดูแลคุณและทิ้งคุณไว้บนถนนหลังจากบอกลา อย่าเข้าใจผิดว่าแม้แต่คนธรรมดา ๆ ก็มีสายตาที่แหลมคมความคิดและความคาดหวังและเมื่อต้องเลือกคนที่ขัดเกลามากกว่านี้

เคล็ดลับที่ 1
เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเพิ่มการรับรู้และตระหนักถึงสิ่งที่กำลังทำอยู่ ถามตัวเองว่าฉันเป็นใคร ฉันเป็นตัวแทนของใครหรืออะไร ฉันจะไปที่ไหน ฉันกำลังคุยกับใคร ฉันต้องการทำอะไรให้สำเร็จ ในทำนองเดียวกันมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะรับรู้คู่ของฉันและเพื่อให้สามารถอ่านมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ข้างคำพูด คุณภาพของการรับรู้ของเราคือกุญแจสำคัญในคุณภาพของการกระทำของเรา การรับรู้ที่บิดเบี้ยวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ก่อให้เกิดการกระทำที่ไม่เหมาะสม ข้อกำหนดขั้นพื้นฐานสำหรับเรื่องนี้คือแน่นอนความเคารพและชื่นชม โดยไม่ให้ความสนใจกับคู่สนทนาของฉันทุกการสนทนาไม่ประสบความสำเร็จเป็นไปไม่ได้

ฉันคิดถึงเหรียญสองด้าน สิ่งที่ดีและถูกต้องสำหรับคุณอยู่ไกลจากที่อื่น

เคล็ดลับที่ 2

ใส่ใจกับท่าทางและภาษากายของคุณ เธอมักจะพูดมากกว่าคำพูด ทัศนคติภายในและสภาพภายในของคุณสะท้อนให้เห็นในรูปลักษณ์ของคุณอีกครั้งหากคุณเพิ่มการรับรู้และมุมมองของคุณคุณจะได้รับข้อมูลมากกว่าเนื้อหาที่พูด เราไม่สามารถสื่อสารได้ แต่เราสามารถดูแลสิ่งที่เราสื่อสารได้.

เคล็ดลับที่ 3

หมายเหตุลำดับชั้น: เมื่อทักทายแสดงผ่านและส่งนามบัตร

และจากนั้นก็หมายถึง: ฝึกฝนฝึกฝนฝึกฝน!

___________________________________________________________________

ขึ้นอยู่กับเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยและตัวอย่าง
Britta Balogh อธิบายหนังสือของเธอ "พฤติกรรมอยู่ใน! - ที่ปรึกษาทางธุรกิจ" น่าตลกที่ควรรู้เช่นเดียวกับ "Dos และ Don? ts"
ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมในปัจจุบัน
18 บทช่วยให้คุณใช้ชีวิตอย่างมืออาชีพ

"ประพฤติอยู่ใน! - ที่ปรึกษาทางธุรกิจ
ไอ 978-3-96133-070-6

Auszug aus: "Smalltalk" (อาจ 2024).